Alternance Technicien Support Informatique F/H

Job overview

Vous cherchez à découvrir un métier apprenant qui fait sens ? A bénéficier d'un encadrement technique fort ? Rejoignez le Groupe Fondasol et devenez acteur clé de nos projets !

En tant qu’alternant, vous serez plongé au cœur de nos missions. Vous aurez l’opportunité de :

• Contribuer à la gestion du parc informatique et téléphonique et vous assurer de son bon fonctionnement.
• Répondre aux sollicitations des utilisateurs en les formant et en résolvant les problèmes rencontrés lors de l'utilisation.

Vos missions au quotidien

• Installer et configurer le matériel informatique
• Traiter les incidents par téléassistance
• Identifier les disfonctionnements pour solliciter le support
• Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux règles de bonnes pratiques
• Participer aux projets informatiques de la société.

Votre accompagnement

• Un tuteur expérimenté pour vous guider et vous transmettre son savoir-faire.
• Des formations aux techniques et outils spécifiques utilisés chez Fondasol.
• L’intégration à une équipe soudée et un environnement de travail simulant.

Vos avantages

• Une expérience professionnelle valorisante dans un groupe reconnu.
• Une formation pratique et théorique pour préparer votre diplôme.
• Des avantages en complément de votre gratification : tickets restaurant, forfait mobilité, mutuelle.